ООО "Компания Агротрейд"

КАЧЕСТВО ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ, ОТПУЩЕНЫХ СО СКЛАДА ООО «КОМПАНИЯ АГРОТРЕЙД» ГАРАНТИРУЕТСЯ.

 У наших покупателей часто возникают вопросы по дальнейшему гарантийному и сервисному обслуживанию, а так же по поводу обмена или возврата приобретённой продукции.

На этой странице мы постараемся привести полный список правил гарантийного обслуживания, обмена и возврата товаров приобретённых в ООО "Компания Агротрейд"

Все наши товары сопровождаются  гарантией нашего предприятия, в соответствие с гарантией производителя .

На все товары, реализуемые с нашего склада, предоставляется гарантия на срок в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон ООО "Компания Агротрейд". Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

Клиенты ООО  "Компания Агротрейд" имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки, если по каким-либо причинам товар их не устраивает.

Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, других механических повреждений, следов разборки. А так же должно быть сохранено:

• полный комплект товара;
• целостность и все компоненты упаковки (если предусмотреа фирменная упаковка);
• ярлыки;
• заводская маркировка.

Возврату не подлежит качественный товар, который является эксклюзивным и дорогостоящим, который был изготовлен или доставлен из за рубежа специально для Вас по предварительному заказу. Приобретение Вами такого товара происходит по предварительно заключенному договору поставки.

Узлы и детали приобретенные в ООО "Компания Агротрейд", и вышедшие из строя в течение гарантийного срока, при условии соблюдения правил их установки и эксплуатации, принимаются для замены.  

Гарантийный ремонт товара.

Наше предприятие продаёт только изделия прошедшие входной контроль качества. И, мы надеемся, покупка сделанная у нас будет радовать Вас долгое время.
Однако иногда техника ломается. Если это произошло, ниже мы приводим правила гарантийного обслуживания.

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон производителя или гарантийный талон ООО "Компания Агротрейд". В гарантийном талоне обязательно указывается: модель, серийный номер товара (если предусмотрен), гарантийный срок и дата продажи. Во всех гарантийных талонах есть адрес и телефон нашего магазина. Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации товара. 

Если в гарантийный период сервисный центр не сможет отремонтировать Ваш товар.

Если в гарантийный период изделие приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано  - мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

• товар с полной комплектацией;
• гарантийный талон;
• документ подтверждающий оплату;
• акт рекламации с заключением, что изделие имеет существенный дефект (скачать акт рекламации можно внизу этой страницы, покупатель заполняет "шапку", а так же 1 и 2 пункты).

Наше предприятие может отказать в гарантийном ремонте в случае:

• нарушения сохранности гарантийных пломб;
• наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушения правил установки и эксплуатации, изложенных в эксплуатационных документах;
• несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
• неправильного заполнения или отсутствия гарантийного талона;
• если изделие использовалось не по назначению, на механизмах не предусмотренных для его использования.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар.
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.

ПОКУПКА КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА У НАС - СЭКОНОМИТ ВАШЕ ВРЕМЯ, СРЕДСТВА, И ПОВЫСИТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТЕХНИКИ.

ЗВОНИТЕ: (067)611-18-32; (0619) 44-01-02